Garanzia limitata

Introduzione

Sourcenext garantisce all'Acquirente Originale (come definito di seguito) che il Dispositivo Pocketalk e gli Accessori Inclusi (collettivamente, il "Prodotto") saranno esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di normale utilizzo per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto (il "Periodo di Garanzia") per i residenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera.

Soluzioni

Se si verifica un guasto e una richiesta di RMA viene ricevuta da Sourcenext entro il Periodo di Garanzia, Sourcenext, a sua esclusiva discrezione e nella misura consentita dalla legge, (1) riparerà il Prodotto senza alcun costo, utilizzando parti di ricambio nuove o rinnovate o (2) sostituirà il Prodotto con un Prodotto nuovo o rinnovato. In caso di un tale difetto, nella misura consentita dalla legge, sono queste le uniche ed esclusive soluzioni. Le spese di spedizione e di gestione possono essere applicate, eccetto dove proibito dalla legge applicabile. La presente garanzia limitata è valida solo nelle giurisdizioni in cui i Prodotti sono venduti da Sourcenext stessa o tramite un suo rivenditore o agente autorizzato ed è valida nella misura consentita dalle leggi applicabili di tali giurisdizioni. Qualsiasi Prodotto sostitutivo sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o per trenta (30) giorni, se superiore, o per qualsiasi ulteriore periodo di tempo che può essere richiesto dalla legge applicabile.

Ottenere servizi di garanzia

Per ottenere il servizio di garanzia, un RMA deve essere richiesto al servizio clienti di Sourcenext. Per richiedere un RMA, si prega di contattare il Servizio Clienti qui . L'RMA deve essere incluso insieme al Prodotto, altrimenti Sourcenext può rifiutare il Prodotto. È necessario consegnare il Prodotto, nella sua confezione originale o in una confezione che fornisca una protezione equivalente, all'indirizzo specificato da Sourcenext. Sourcenext può richiedere di fornire i dettagli della prova d'acquisto e/o soddisfare altri requisiti prima di ricevere il servizio di garanzia. Per istruzioni più specifiche su come ottenere il servizio di garanzia sul Prodotto, consultare la Guida ai prodotti Sourcenext.

Esclusioni e limitazioni

• Sourcenext non garantisce che il funzionamento del Prodotto sarà ininterrotto o privo di errori.
• Questa garanzia limitata non copre il software incorporato in qualsiasi Prodotto o qualsiasi servizio correlato fornito da Sourcenext. Vedere i Termini di servizio Sourcenext per i dettagli dei vostri diritti per quanto riguarda l'uso del software e dei servizi correlati.
• La presente garanzia limitata si applica solo all'Acquirente Originale. L'"Acquirente Originale" è l'acquirente originale dell'utente finale del Prodotto che è stato acquistato da un rivenditore o canale di vendita autorizzato e fabbricato da o per Sourcenext che può essere identificato da un marchio autorizzato Sourcenext, nome commerciale o logo apposto su di esso (ad esempio, un marchio autorizzato POCKETALK). Per chiarezza, un rivenditore non è considerato un Acquirente Originale. Qualsiasi uso della parola "voi" nella presente Garanzia deve essere inteso come riferito a un Acquirente Originale.
• Senza limitare quanto sopra, la presente garanzia limitata non si applica a qualsiasi (a) prodotti e servizi Sourcenext diversi dai Prodotti, (b) prodotti non Sourcenext, anche se inclusi o venduti con un Prodotto, compresi, senza limitazione, eventuali prodotti contraffatti, (c) prodotti che sono, o Sourcenext ritiene ragionevolmente di essere, rubati, (d) materiali di consumo (come le batterie), (e) software, anche se confezionato o venduto con il Prodotto o incorporato nel Prodotto, o (f) accessori Sourcenext diversi dagli Accessori Inclusi.
• Questa garanzia limitata non si applica a un prodotto o a una parte di un prodotto che è stato sottoposto a manutenzione, alterato, rinnovato o modificato da chiunque non sia autorizzato da Sourcenext, né si applica a qualsiasi danno estetico come graffi e ammaccature.
• Questa garanzia limitata non si applica anche a danni o difetti causati da (a) uso con prodotti non Sourcenext; (b) incidente, abuso, uso improprio, cattiva gestione, inondazione, incendio, terremoto o altre cause esterne; (c) normale usura o invecchiamento del prodotto come scolorimento o allungamento; o (d) utilizzo del prodotto (i) al di fuori degli usi consentiti o previsti descritti da Sourcenext, (ii) non in conformità con le istruzioni fornite da Sourcenext, o (iii) con tensione o alimentazione impropria.
• Nessun rivenditore, distributore, agente o dipendente Sourcenext è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente garanzia limitata. Qualsiasi modifica non è vincolante per Sourcenext.

Controversia

In caso di controversia, disaccordo o contestazione tra Sourcenext e l'utente in merito al funzionamento del Prodotto, Sourcenext si riserva il diritto di richiedere la prova del difetto se notificato in una data pari o successiva a sei mesi dalla data di acquisto.

Esclusione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, questa garanzia limitata e i rimedi qui indicati sono esclusivi e sostituiscono tutte le altre garanzie, rimedi e condizioni, sia orali, scritte, statutarie, espresse o implicite. Sourcenext declina tutte le garanzie legali e implicite, comprese, senza limitazione, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare e le garanzie contro i difetti nascosti o latenti, nella misura consentita dalla legge. Nella misura in cui tali garanzie non possono essere disconosciute, Sourcenext limita la durata e i rimedi di tali garanzie alla durata della presente garanzia espressa limitata. alcune giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita (o condizione) può durare, quindi la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile a voi. inoltre, i consumatori in alcune giurisdizioni possono avere diritti legali ai sensi della legislazione nazionale applicabile che disciplina la vendita di beni di consumo che non sono rinunciabili per contratto. questi diritti non sono interessati dalla presente garanzia limitata.

Limitazione di responsabilità

Salvo nella misura vietata dalla legge applicabile, Sourcenext non sarà responsabile per eventuali danni incidentali, indiretti, speciali o consequenziali, compresi, senza limitazione, la perdita di profitti, ricavi o dati, derivanti da qualsiasi violazione di garanzia espressa o implicita o condizione o sotto qualsiasi altra teoria legale, anche se Sourcenext è stato avvisato della possibilità di tali danni. alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni speciali, indiretti, incidentali o consequenziali, quindi la limitazione di cui sopra o esclusione potrebbe non essere applicabile a voi.

Legge vigente

Questa politica di restituzione e garanzia limitata di Pocketalk è regolata dalle leggi dei Paesi Bassi, senza dare effetto a nessun conflitto di principi legislativi che possa prevedere l'applicazione della legge di un'altra giurisdizione. Se un qualsiasi termine contenuto nella presente è ritenuto illegale o inapplicabile, la legalità o l'applicabilità dei restanti termini non sarà influenzata o compromessa. Qualsiasi controversia relativa ai termini della presente Garanzia sarà sottoposta al tribunale competente di Amsterdam.

Data di entrata in vigore: 30 aprile 2020